¿Qué es Google Analytics 4 y para qué se utiliza? Guía básica
Google Analytics es la herramienta de Google que mide qué hacen las visitas en tu sitio web o aplicación. Te muestra de dónde llegan, qué páginas ven y qué acciones completan, como una compra. Hoy la única versión activa es Google Analytics 4. Universal Analytics, la versión anterior, dejó de procesar datos el 1 de julio de 2023.
¿Qué es Google Analytics y para qué sirve?
Google Analytics es una herramienta de medición web. Registra lo que ocurre en tu sitio o en tu aplicación y lo convierte en informes. Por ejemplo, te dice cuántas personas llegaron desde Google, cuántas desde Instagram y cuántas terminaron una compra.
Sirve para tomar decisiones con datos en lugar de suposiciones. Por ejemplo, responde qué canal trae más clientes, qué páginas pierden visitas y qué campaña vende más. Por eso es la base de cualquier análisis de métricas de marketing digital.
Google Analytics 4 y el fin de Universal Analytics
Si encuentras guías que hablan de «objetivos», «vistas» o códigos que empiezan por UA-, están desactualizadas. Según la Ayuda de Google Analytics sobre el reemplazo de Universal Analytics, las propiedades estándar dejaron de procesar datos el 1 de julio de 2023. Además, desde la semana del 1 de julio de 2024 no se puede acceder a ningún dato de Universal Analytics.
Las propiedades de Analytics 360, la versión de pago, recibieron una prórroga hasta el 1 de julio de 2024. Después, las propiedades antiguas quedaron en cola para su eliminación. Por lo tanto, hoy toda medición se hace con Google Analytics 4.
| Aspecto | Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|---|
| Estado | Sin procesar datos desde el 1 de julio de 2023 (estándar) | Versión activa |
| Unidad de medida | Sesiones y páginas vistas | Eventos: cada interacción es un evento |
| Acciones valiosas | Objetivos | Eventos clave |
| Rebote | Sesión de una sola página | Sesión sin participación |
| Código de seguimiento | Empieza por UA- | ID de medición que empieza por G- |
Cómo funciona Google Analytics 4
Google Analytics 4 mide todo con eventos. Una visita a una página es un evento, un clic en un botón es otro y una compra también. Así, el sitio web y la aplicación se miden con el mismo modelo.
Eventos clave: las acciones que importan
Un evento clave es una acción importante para tu negocio, como enviar un formulario o comprar. Según la guía de Google sobre los eventos clave, puedes marcar hasta 30 eventos clave por propiedad estándar y 50 en Analytics 360. Además, Google marca por defecto el evento purchase como clave en sitios web.
Participación y porcentaje de rebote
En Google Analytics 4, el rebote cambió de significado. Según la Ayuda de Google Analytics sobre la tasa de participación, una sesión con participación dura más de 10 segundos, tiene un evento clave o tiene 2 o más vistas de página o de pantalla. En cambio, el porcentaje de rebote es el porcentaje de sesiones que no generaron participación.
- 1 de julio de 2023Fecha en que las propiedades estándar de Universal Analytics dejaron de procesar datos.
- 30Eventos clave como máximo por propiedad estándar de Google Analytics 4.
- 14 mesesRetención máxima de los datos a nivel de usuario y de evento en una propiedad estándar.
- 10 segundosDuración a partir de la cual una sesión cuenta como sesión con participación.
Fuente: Ayuda de Google Analytics, artículos sobre Universal Analytics, eventos clave, retención de datos y tasa de participación; consulta: 20 de octubre de 2026.
Retención de datos
Google Analytics 4 no guarda para siempre los datos detallados. Según la página de retención de datos de Google, hay dos opciones en las propiedades estándar. Puedes elegir 2 o 14 meses para los datos a nivel de usuario y de evento. Por eso conviene elegir 14 meses en cuanto creas la propiedad.
Cómo configurar Google Analytics 4 paso a paso
Configurar Google Analytics 4 toma poco tiempo si sigues un orden. Lo importante es dejar listos los eventos clave antes de lanzar campañas.
- Crea la cuenta y la propiedad. Hazlo en analytics.google.com con la zona horaria y la moneda de tu negocio.
- Crea un flujo de datos web. Escribe la URL de tu sitio y copia el ID de medición que empieza por G-.
- Instala la etiqueta de Google. Pégala en tu sitio, usa Google Tag Manager o el plugin Site Kit en WordPress.
- Ajusta la retención de datos a 14 meses. Así podrás comparar periodos más largos en las exploraciones.
- Marca los eventos clave. Por ejemplo, envío de formulario, clic en WhatsApp o compra.
- Vincula Google Ads y Search Console. Así verás en un solo lugar el tráfico pagado y el orgánico.
Para qué se utiliza Google Analytics en una empresa
Una pyme suele usar Google Analytics para tres tareas. Primero, saber qué canal trae clientes: búsqueda orgánica, anuncios, redes sociales o correo. Después, detectar páginas que pierden visitas para mejorarlas. Por último, medir el retorno de las campañas pagadas, sobre todo si las enlazas con tus campañas en Google Ads.
Por ejemplo, una tienda de ropa de Arequipa puede descubrir que Instagram trae muchas visitas pero pocas compras. En cambio, la búsqueda orgánica trae menos visitas que sí compran. Con ese dato, la tienda decide dónde invertir. Además, puede crear públicos en Google Analytics 4 para segmentar a su audiencia.
Para el posicionamiento orgánico, Google Analytics se complementa con Search Console, que muestra las búsquedas que llevan a tu sitio. Si quieres profundizar, revisa nuestro análisis de las métricas SEO que realmente importan. Y si prefieres que un equipo configure y lea tus datos, conoce nuestro servicio de agencia de posicionamiento SEO en Perú.
Preguntas frecuentes sobre Google Analytics
¿Qué es Google Analytics 4?
Es la versión actual de Google Analytics y la única activa. Mide sitios web y aplicaciones con un modelo basado en eventos, donde cada interacción, como ver una página o comprar, se registra como un evento. Reemplazó a Universal Analytics, que dejó de procesar datos el 1 de julio de 2023, según Google.
¿Universal Analytics todavía funciona?
No. Según Google, las propiedades estándar de Universal Analytics dejaron de procesar datos el 1 de julio de 2023. Las de Analytics 360 lo hicieron el 1 de julio de 2024. Además, desde la semana del 1 de julio de 2024 no se puede acceder a ningún dato de Universal Analytics. Si tu sitio aún tiene un código UA-, necesitas instalar Google Analytics 4.
¿Qué es un evento clave en Google Analytics 4?
Es una acción importante para tu negocio que marcas para medirla de forma especial, como una compra, un formulario o una llamada. Sustituye a los antiguos objetivos de Universal Analytics. Según Google, una propiedad estándar admite hasta 30 eventos clave y una de Analytics 360 hasta 50. El evento purchase se marca como clave de forma predeterminada.
¿Qué es el porcentaje de rebote en Google Analytics 4?
Es el porcentaje de sesiones que no generaron participación. Una sesión genera participación si dura más de 10 segundos, tiene un evento clave o tiene 2 o más vistas de página o de pantalla. Por eso, el rebote de Google Analytics 4 no equivale al de Universal Analytics, que contaba las sesiones de una sola página.
¿Cuánto tiempo guarda los datos Google Analytics 4?
En propiedades estándar, 2 o 14 meses, según elijas en la configuración. Ese plazo se aplica a los datos a nivel de usuario y de evento, y también a los de eventos clave. Por eso conviene cambiar el valor predeterminado a 14 meses en cuanto creas la propiedad, antes de acumular datos.
¿Cómo instalo Google Analytics 4 en WordPress?
Con la etiqueta de Google. Crea la propiedad y un flujo de datos web, copia el ID de medición que empieza por G- y añádelo a tu sitio. En WordPress puedes hacerlo con el plugin Site Kit de Google, con Google Tag Manager o pegando la etiqueta en la cabecera del tema. Después, verifica en el informe en tiempo real.
