Tendencias actuales en marketing digital: ¿qué está marcando el rumbo?
Cinco tendencias marcan hoy el marketing digital: búsqueda con IA, asistentes de IA, video en plataformas, creadores de contenido y privacidad. Este artículo las resume con datos verificables de octubre de 2026. Además, explica qué hacer con cada una en una empresa peruana.
Las tendencias del marketing digital en resumen
Muchas listas de tendencias repiten predicciones sin fuente. Por eso, aquí solo aparecen cambios medidos por organismos con metodología publicada. La tabla resume cada tendencia, su dato principal y la acción que conviene tomar.
| Tendencia | Dato principal | Qué hacer |
|---|---|---|
| Búsqueda con resúmenes de IA | Clic en el 8 % de las visitas con resumen, frente al 15 % sin él (Pew) | Escribir respuestas claras y citables |
| Asistentes de IA | Más de 1.000 millones de personas usan IA cada mes (DataReportal) | Revisar qué dicen los asistentes de tu marca |
| Video en plataformas | El 77 % consume video de noticias en línea cada semana (Reuters Institute) | Producir video corto y útil |
| Creadores de contenido | El 46 % de los peruanos se informa con creadores o influencers | Colaborar con creadores afines y declarar la publicidad |
| Privacidad y datos propios | Ley 29733 de Protección de Datos Personales en Perú | Pedir consentimiento y cuidar tu base de contactos |
1. La búsqueda con inteligencia artificial cambia el clic
Google ya no muestra solo una lista de enlaces. En muchas consultas aparece primero un resumen generado por IA. Pew Research Center analizó la navegación de 900 adultos de Estados Unidos en marzo de 2025. Con resumen, los usuarios hicieron clic en un resultado tradicional en el 8 % de las visitas. En cambio, sin resumen, el clic llegó al 15 %.
Esto no significa que el posicionamiento orgánico haya terminado. Más bien, el premio ahora es doble: aparecer en los resultados y ser la fuente que el resumen cita. Por eso, conviene abrir cada página con una respuesta directa y usar datos con fuente. También ayudan las tablas y las preguntas frecuentes. Profundizamos en esta práctica en nuestra guía sobre el poder de las citas y la transparencia en AEO.
2. Los asistentes de IA se convierten en una nueva puerta de entrada
La inteligencia artificial ya es de uso masivo. Según el informe Digital 2026: Global Overview Report de DataReportal, más de 1.000 millones de personas usan IA cada mes. Además, cada vez más gente pregunta a un asistente antes de buscar en Google.
El Digital News Report 2026 del Reuters Institute mide ese cambio en el consumo de noticias. El uso de chatbots de IA para informarse llegó al 10 % de las personas en 2026, frente al 7 % del año anterior. Entre los menores de 35 años, la cifra sube al 16 %.
En Perú el avance es más rápido. La ficha de Perú del mismo informe da una cifra mayor. Allí, el 11 % de los peruanos usa chatbots de IA para noticias cada semana. Son cinco puntos más que el año anterior. Por lo tanto, conviene revisar qué responden ChatGPT, Gemini o Copilot cuando alguien pregunta por tu marca o tu sector.
- Más de 1.000 millonesPersonas que usan IA cada mes en el mundo (DataReportal, Digital 2026).
- 10 %Personas que usan chatbots de IA para informarse en 2026, frente al 7 % del año anterior.
- 11 %Peruanos que usan chatbots de IA para noticias cada semana.
Fuente: DataReportal, Digital 2026: Global Overview Report y Reuters Institute, Digital News Report 2026; consulta: 20 de octubre de 2026.
3. El video y las plataformas sociales superan a los sitios propios
La gente prefiere ver antes que leer. Según el Reuters Institute, el 77 % de las personas consume video de noticias en línea cada semana en los 48 mercados del estudio. Además, por primera vez, las redes sociales y las plataformas de video son la vía más usada para leer noticias en línea. Superan ya a los sitios y aplicaciones de los propios medios.
Para una marca, la consecuencia es clara: el contenido debe vivir también donde está la audiencia. Por ejemplo, un video corto que explica cómo usar tu producto puede funcionar en YouTube, TikTok e Instagram, y después enlazar a una guía completa en tu sitio. Si dudas sobre qué red elegir, revisa cuál es la mejor red social para tu negocio.
4. Los creadores de contenido ganan peso en Perú
Los creadores e influencers ya no son un complemento. En el Digital News Report 2026, el 46 % de los peruanos dice informarse con creadores o influencers. Es el porcentaje más alto entre los países hispanohablantes del estudio. Asimismo, Perú encabeza esos países en el uso de TikTok para informarse, con un 33 %.
Por eso, conviene buscar creadores con audiencias quizá más pequeñas, pero más fieles. Sin embargo, colaborar con un creador exige transparencia. Cualquier contenido pagado debe identificarse como publicidad para no engañar al consumidor.
5. Personalización con IA, pero con privacidad
La inteligencia artificial permite recomendar productos, segmentar audiencias y automatizar mensajes. Aun así, la personalización tiene un límite legal en Perú. La Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales protege el derecho de cada persona sobre sus datos. Por eso, cualquier base de contactos debe construirse con consentimiento.
En paralelo, el rastreo publicitario también cambia. Según Privacy Sandbox (17 de octubre de 2025), Chrome dejará en manos del usuario la elección sobre cookies de terceros. Además, Google decidió retirar varias tecnologías de ese proyecto. En consecuencia, los datos propios, como suscriptores y clientes, valen más que nunca.
6. La omnicanalidad deja de ser opcional
El cliente salta del buscador a una red social, de ahí a WhatsApp y, a veces, a la tienda física. Por eso, la experiencia debe ser coherente en todos esos puntos. Un precio distinto en la web y en la tienda, o un mensaje sin respuesta, rompe la confianza. Explicamos cómo ordenarlo en nuestra guía para implementar una estrategia de marketing omnicanal.
Cómo aplicar estas tendencias en tu empresa
No necesitas seguir todas las tendencias a la vez. Lo razonable es empezar por las que afectan directamente cómo te encuentran tus clientes. Estos cinco pasos ordenan el trabajo.
- Revisa cómo apareces. Busca tu marca en Google y pregunta por ella a dos o tres asistentes de IA.
- Reescribe tus páginas clave. Pon la respuesta en la primera frase y añade datos con fuente.
- Crea video corto. Explica tu producto o resuelve dudas frecuentes en formatos de menos de un minuto.
- Elige creadores afines. Prioriza la confianza de su audiencia sobre el número de seguidores.
- Cuida tus datos propios. Pide consentimiento, ordena tu base de contactos y mide con Google Analytics 4.
Si quieres partir de lo básico, repasa qué es el marketing digital y cómo funciona. Y si prefieres que un equipo trabaje tu visibilidad en buscadores y asistentes, conoce nuestro servicio de agencia de posicionamiento SEO en Perú.
Preguntas frecuentes sobre las tendencias del marketing digital
¿Cuál es la tendencia más importante del marketing digital hoy?
La búsqueda con inteligencia artificial. Según Pew Research Center, cuando Google muestra un resumen de IA, los usuarios hacen clic en un resultado tradicional en el 8 % de las visitas, frente al 15 % sin resumen. Por eso, ya no basta con aparecer: tu contenido debe ser claro, tener datos con fuente y poder citarse en esos resúmenes.
¿La inteligencia artificial va a reemplazar al posicionamiento en Google?
No. La IA cambia cómo se busca, pero los asistentes y los resúmenes se alimentan de páginas web. Un sitio bien posicionado, con respuestas directas y fuentes, tiene más probabilidades de aparecer citado. El posicionamiento sigue siendo la base; lo que cambia es el formato del contenido y la forma de medir los resultados.
¿Qué tendencias de marketing digital son más relevantes en Perú?
Los creadores de contenido y el video corto. Según el Reuters Institute, el 46 % de los peruanos se informa con creadores o influencers, el porcentaje más alto entre los países hispanohablantes del estudio. Además, el 11 % de los peruanos usa chatbots de IA para noticias cada semana, cinco puntos más que el año anterior.
¿Las cookies de terceros desaparecen de Chrome?
No, por ahora. Según la actualización de Privacy Sandbox de octubre de 2025, Chrome mantendrá su enfoque de dejar que los usuarios elijan sobre las cookies de terceros. Aun así, la privacidad gana peso y la ley peruana protege los datos personales, así que conviene invertir en datos propios con consentimiento.
¿Sigue siendo útil el marketing con influencers?
Sí, sobre todo en Perú, donde el 46 % de las personas se informa con creadores o influencers según el Reuters Institute. La clave es elegir creadores cuya audiencia confíe en ellos y encaje con tu cliente. Además, todo contenido pagado debe identificarse como publicidad para no engañar al consumidor ni dañar la reputación de la marca.
¿Cada cuánto cambian las tendencias del marketing digital?
Algunas cambian cada año y otras duran una década. Por eso, conviene revisar las tendencias con datos de informes anuales, como el Digital News Report del Reuters Institute o los informes Digital de DataReportal, en lugar de predicciones sin fuente. Este artículo se actualizó con datos consultados el 20 de octubre de 2026.
