Todo sobre remarketing: definición y funcionamiento
¿Qué es el remarketing?
El remarketing es una estrategia de marketing digital que permite a las empresas volver a conectar con los usuarios que han interactuado previamente con su sitio web o aplicación. A través de esta técnica, las marcas pueden mostrar anuncios personalizados a usuarios que, por ejemplo, han visitado su sitio pero no han completado una compra. Esta táctica es esencial para mantener la visibilidad de la marca y maximizar la conversión de clientes potenciales en clientes reales.
¿De qué manera opera el remarketing?
El funcionamiento del remarketing se basa en el uso de cookies y listas personalizadas. Cuando un usuario visita un sitio web, se instala una cookie en su navegador que permite rastrear su comportamiento. Este seguimiento se traduce en una lista que el anunciante puede utilizar para dirigir sus campañas publicitarias. Existen varias plataformas que facilitan esta estrategia, siendo Google Ads una de las más populares.
Listados para remarketing: Mediante Google Ads, las compañías tienen la capacidad de desarrollar listas segmentadas basadas en el comportamiento de los usuarios, como las páginas que han visitado o cuánto tiempo han permanecido en el sitio. Esto posibilita presentar anuncios adaptados a sus preferencias y elevar la posibilidad de conversión.
Tipos de remarketing: Existen diversas modalidades de remarketing:
- Remarketing estándar: Presenta anuncios a usuarios anteriores que navegan por sitios de la Red de Display de Google.
- Remarketing dinámico: Personaliza los anuncios aún más, mostrando productos o servicios que los visitantes han consultado en el sitio.
- Remarketing para aplicaciones móviles: Se dirige a quienes han usado una aplicación particular.
- Remarketing de video: Muestra anuncios a aquellos que han interactuado con videos o un canal de YouTube.
Ventajas del remarketing
La más grande ventaja del remarketing radica en su efectividad para mantener a las marcas en el recuerdo de los consumidores, aún después de que hayan dejado el sitio web. Esto no solo eleva las posibilidades de conversiones futuras, sino que también optimiza los índices de rentabilidad sobre el presupuesto publicitario. Asimismo, el remarketing proporciona un método de segmentación avanzada que ayuda a las empresas a garantizar que sus anuncios lleguen a un público pertinente.
Ejemplos y casos prácticos
Pensemos en un caso concreto: una empresa de comercio electrónico que comercializa prendas de vestir. Un cliente potencial entra al sitio web, revisa varias chaquetas y se va sin comprar nada. Con el uso de remarketing dinámico, la empresa puede mostrarle anuncios con el mismo tipo de chaquetas que miró, ofreciendo un descuento especial o envío sin costo. Investigaciones sugieren que esta táctica puede incrementar las tasas de conversión en más del 70%.
Otro ejemplo de éxito es la historia de una compañía de servicios en línea que logró incrementar en un 30% sus tasas de conversión al poner en marcha una estrategia de remarketing que dirigió sus esfuerzos a audiencias basadas en su conducta en el sitio web.
Reflexión final
El remarketing resulta ser un elemento esencial en el conjunto de herramientas del marketing digital actual. Su habilidad para volver a captar la atención de posibles clientes perdidos y guiarlos a través del embudo de ventas es sumamente valiosa. Las compañías que aplican el remarketing de forma eficiente no solo tienen la posibilidad de aumentar sus tasas de conversión, sino que también logran fortalecer y prolongar el vínculo con su público.
