¿Qué son el CPC, el CPM y el CPA? Guía completa con ejemplos
El CPC es el costo por clic: pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. El CPM es el costo por cada mil impresiones, y el CPA es el costo por acción o adquisición, es decir, lo que pagas por cada conversión. Google recomienda elegir según tu objetivo. El CPC sirve para atraer tráfico, el CPM para dar a conocer tu marca y el CPA para conseguir ventas o registros.
Qué son el CPC, el CPM y el CPA
Los tres son formas de pagar o de medir la publicidad digital. Cada sigla indica qué compras: un clic, mil impresiones o una acción. Por eso, elegir bien depende de lo que quieres lograr con la campaña y de lo que puedes medir.
| Modelo | Qué pagas | Fórmula | Objetivo ideal | Quién asume el riesgo |
|---|---|---|---|---|
| CPC (costo por clic) | Cada clic en el anuncio | Costo total ÷ clics | Tráfico hacia tu sitio | Compartido: pagas el clic, no la venta |
| CPM (costo por mil impresiones) | Cada mil veces que se muestra el anuncio | Costo total ÷ impresiones × 1.000 | Reconocimiento de marca | El anunciante |
| CPA (costo por acción) | Cada conversión: venta, registro o llamada | Costo total ÷ conversiones | Ventas y clientes potenciales | Más cercano al resultado |
CPC: qué es el costo por clic y cuándo usarlo
Con el CPC pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Según la definición de costo por clic de la Ayuda de Google Ads, tú fijas una oferta de CPC máximo, que es lo más que se te cobra por un clic. Sin embargo, normalmente pagas menos. Lo que pagas al final se llama CPC real.
En resumen, pagas por cada clic; el CPC máximo es lo más que se te cobra y lo que pagas al final se llama CPC real. Por ejemplo, si una campaña gasta 300 soles y recibe 200 clics, el CPC promedio es de 1,50 soles. Google también llama a este modelo pago por clic.
El CPC conviene cuando quieres llevar visitas a tu web, sobre todo en la Red de Búsqueda. Para aprender a montar esa campaña, revisa nuestros pasos para campañas efectivas en Google Ads.
CPM: qué es el costo por mil impresiones y cuándo usarlo
Con el CPM pagas por cada mil impresiones de tu anuncio. Según la definición de CPM de la Ayuda de Google Ads, pagas por cada mil impresiones en la Red de Display de Google. Además, con vCPM, solo por impresiones visibles, es decir, cuando el anuncio realmente se puede ver.
Por ejemplo, si pagas 600 soles por 400.000 impresiones, el CPM es de 1,50 soles. El CPM sirve para dar a conocer una marca o un lanzamiento. En cambio, no garantiza clics ni ventas, así que se mide con alcance, frecuencia y recuerdo de marca.
CPA: qué es el costo por acción y cuándo usarlo
El CPA es lo que cuesta cada conversión, como una venta, un registro o una llamada. En Google Ads se usa sobre todo como estrategia: el CPA objetivo. Según la guía de Google sobre las ofertas CPA objetivo, fijas el costo por conversión promedio deseado y Google Ads ofrece según la probabilidad de conversión.
Ojo con un matiz importante: según la misma guía, solo las campañas de Display permiten pagar por conversiones en lugar de por clic. En el resto, lo que cambia es que Google ajusta cada oferta para acercarse a tu costo por conversión. Por eso, algunas conversiones costarán más y otras menos que tu objetivo.
Además, Google recomienda configurar antes el seguimiento de conversiones. También aconseja revisar el presupuesto, porque una campaña puede invertir hasta 2 veces su presupuesto diario promedio en un día. Por último, desde junio de 2026, Google Ads cambia el nombre «Maximizar conversiones con un CPA objetivo» por «CPA objetivo», sin cambiar su funcionamiento.
- Anota el costo total del periodo. Por ejemplo, 600 soles en un mes.
- Calcula el CPC. Divide el costo entre los clics: 600 ÷ 400 clics = 1,50 soles por clic.
- Calcula el CPM. Divide el costo entre las impresiones y multiplica por 1.000: 600 ÷ 400.000 × 1.000 = 1,50 soles.
- Calcula el CPA. Divide el costo entre las conversiones: 600 ÷ 20 ventas = 30 soles por venta.
- Compara el CPA con tu margen. Si cada venta te deja menos de 30 soles de margen, la campaña pierde dinero.
CPC, CPM o CPA: cuál elegir según tu objetivo
Google responde a esta pregunta con un criterio claro. Según la Ayuda de Google Ads sobre cómo determinar una estrategia de oferta, conviene usar CPC para generar tráfico, vCPM para el reconocimiento de marca y Ofertas inteligentes para las conversiones. En los anuncios de video, además, existen el costo por vista y el CPM.
Para las conversiones, Google ofrece 5 estrategias: CPA objetivo, ROAS objetivo, Maximizar conversiones, Maximizar valor de conversión y CPC avanzado. Según la guía de ofertas automáticas de Google Ads, estas estrategias ajustan la oferta en cada subasta con señales como el dispositivo o la ubicación.
Una regla práctica para pymes
Si aún no mides conversiones, empieza con CPC y configura la medición. Después, cuando acumules conversiones, pasa a una estrategia como Maximizar conversiones o CPA objetivo. Por su parte, el CPM tiene sentido cuando ya tienes demanda y quieres que más personas recuerden tu marca. Para ver qué formatos existen, revisa nuestra guía de tipos de publicidad digital.
Errores frecuentes al comparar CPC, CPM y CPA
- Comparar CPM de redes distintas. Una impresión en Display y otra en video no valen lo mismo.
- Buscar el CPC más bajo. Un clic barato que no convierte es más caro que uno caro que sí vende.
- Fijar un CPA objetivo irreal. Un objetivo muy por debajo de tu costo actual limita el alcance de la campaña.
- Olvidar el valor de cada venta. El CPA solo tiene sentido comparado con el margen o con el valor del cliente.
Estos indicadores forman parte de un conjunto más amplio. En nuestra guía de métricas más importantes del marketing digital explicamos cómo combinarlos. Si quieres que un equipo gestione tus campañas y tu posicionamiento orgánico, conoce nuestro servicio de agencia de posicionamiento SEO en Perú.
Preguntas frecuentes sobre CPC, CPM y CPA
¿Qué significa CPC en marketing digital?
Significa costo por clic. Es el modelo en el que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. En Google Ads fijas un CPC máximo, que es lo más que se te cobra, aunque normalmente pagas menos. Lo que pagas al final se llama CPC real. También se le conoce como pago por clic.
¿Qué es el CPM y cómo se calcula?
Es el costo por cada mil impresiones de un anuncio. Se calcula dividiendo el costo total entre las impresiones y multiplicando por 1.000. Por ejemplo, 600 soles por 400.000 impresiones dan un CPM de 1,50 soles. En Google Ads, la variante vCPM cobra solo por impresiones visibles en la Red de Display.
¿Qué diferencia hay entre CPA y CPC?
El CPC mide lo que pagas por cada clic y el CPA lo que pagas por cada conversión. Un clic no siempre termina en venta, así que el CPA suele ser mucho mayor que el CPC. Por ejemplo, con un CPC de 1,50 soles y una conversión cada 20 clics, el CPA es de 30 soles.
¿Qué es mejor, CPC o CPM?
Depende de tu objetivo. Según Google, el CPC conviene para generar tráfico hacia tu sitio y el vCPM para el reconocimiento de marca. Si vendes en línea y mides conversiones, el CPC o una estrategia de Ofertas inteligentes suelen rendir más. En cambio, para un lanzamiento que necesita alcance, el CPM es más adecuado.
¿Qué es un buen CPA?
Uno menor que el margen que te deja cada venta. No existe una cifra universal, porque depende del precio, del margen y del valor del cliente a lo largo del tiempo. Por ejemplo, si cada venta te deja 50 soles de margen, un CPA de 30 soles es rentable. En cambio, uno de 60 soles hace perder dinero.
¿Con el CPA objetivo solo pago cuando hay una venta?
No, salvo en Display. Según Google, solo las campañas de Display permiten pagar por conversiones en lugar de por clic. En las demás, el CPA objetivo es una estrategia de Ofertas inteligentes: fijas el costo por conversión promedio deseado y Google Ads ajusta cada oferta según la probabilidad de conversión. Algunas conversiones cuestan más y otras menos.
